Varilo logoVarilo

Servisní kontrolní seznamy a předávání prací

Uzavírejte každou zakázku ve stejném standardu. Technik vyplní kontrolní seznam v telefonu, zdokumentuje provedenou práci a uloží předávací protokol včetně fotografií.

Historie zakázek a zařízení zůstává na jednom místě.

Opakovatelný standard pro uzavírání zakázek

Po servisním výjezdu zůstává část informací v poznámkách technika a část na papírovém protokolu.

Když se zákazník zeptá na rozsah prací, dohledávání detailů bývá zdlouhavé a nepřesné.

Varilo zaznamená rozsah zakázky do kontrolního seznamu a uchová kompletní dokumentaci.

Servisní protokol má zachytit identifikaci zařízení, výchozí stav, provedené práce, použité díly, funkční zkoušku a předání uživateli. Fotografie před a po zásahu dokumentují rozsah opravy i původní poškození.

QR kód nebo NFC tag přímo na zařízení

Štítek na servisovaném zařízení navede technika přímo na správný kontrolní seznam.

Další servisní návštěvy postupně vytvářejí přehlednou historii přiřazenou ke konkrétnímu zařízení.

Hotový výsledek lze stáhnout jako PDF a předat zákazníkovi. Při dalším výjezdu technik dohledá předchozí kontroly a neshody, zatímco zákazník i správce mají stejné informace o provedené práci.

Od kontrolního seznamu k reportu v několika jednoduchých krocích

Takto probíhá uzavření servisní zakázky ve Varilo.

  1. 1

    Vytvořte servisní kontrolní seznam

    Definujte rozsah prací pro daný typ zařízení nebo servisního úkonu.

  2. 2

    Označte zařízení

    Umístěte na servisované zařízení QR kód nebo NFC tag.

  3. 3

    Technik vyplní kontrolní seznam

    Naskenováním se otevře seznam úkolů a fotografie zdokumentují stav před zásahem a po něm.

  4. 4

    Vygenerujte protokol

    Výsledek se uloží do Varilo a předávací protokol lze ihned stáhnout ve formátu PDF.

Typické servisní scénáře použití

Kontrolní seznamy vhodné pro techniky i servisní společnosti.

  • kontrolní seznam pro technika
  • předávací protokol k dílu
  • kontrola po opravě
  • pravidelná servisní prohlídka zařízení
  • uvedení do provozu po montáži
  • uvolnění stroje do provozu
  • kontrola před předáním zákazníkovi
  • evidence vyměněných dílů
  • kontrola stavu před zahájením servisu
  • kontrola nářadí technika
  • zpráva ze servisního výjezdu
  • hlášení závady pro další servisní návštěvu

Vše, co potřebujete k provádění kontrol

Digitální kontrolní seznamy

Vytvářejte a upravujte kontrolní seznamy přesně podle svých procesů.

QR a NFC

Spusťte správný kontrolní seznam přímo na kontrolovaném místě nebo zařízení.

Kontroly bez přihlášení

Pracovníci nepotřebují vlastní účet k vyplnění sdílené kontroly.

Zjištěné neshody

Zaznamenávejte nedostatky zjištěné během kontroly a sledujte jejich historii.

Dokumentace

Mějte výsledky kontrol na jednom místě namísto šanonů a roztroušených souborů.

Reporty a statistiky

Sledujte počet provedených kontrol, jejich výsledky i opakující se problémy.

Které funkce Varilo usnadní servisní kontroly a předání práce?

Varilo pomáhá technikům dokumentovat servisní prohlídky, stav zařízení a předání dokončené práce. Zákazník i servisní tým mohou pracovat se srozumitelným záznamem doplněným o fotografie.

Kontroly přes QR kód a NFC bez přihlášení

Technik naskenuje označení zařízení a otevře přiřazenou servisní prohlídku v telefonu bez hledání správného formuláře.

Zjistit více o této funkci

Reporty, nápravná opatření a harmonogramy

Výsledky, podpis a fotografie se uloží do reportu, který lze vytisknout nebo uložit jako PDF a odeslat e-mailem.

Zjistit více o této funkci

Vícejazyčné checklisty a reporty

Stejný servisní kontrolní seznam může technik vyplnit v češtině, polštině, angličtině nebo nizozemštině podle potřeby týmu.

Zjistit více o této funkci

Dokumentace k zakázkám na jednom místě

Reporty a statistiky udržují servisní dokumentaci pod kontrolou:

  • počet uzavřených zakázek za zvolené období,
  • historie konkrétního zařízení,
  • fotografie před a po,
  • předávací protokoly v PDF,
  • čas a místo provedení práce.

Začněte jedním typem zakázky

Převeďte předávací protokol do aplikace Varilo a zkontrolujte dokumentaci po prvním výjezdu.

FAQ – Varilo v servisu

Lze předávací protokol stáhnout v PDF?
Ano. Výsledek lze stáhnout ve formátu PDF a předat zákazníkovi.
Potřebuje technik účet?
Ne, pokud je kontrola sdílena prostřednictvím QR kódu nebo NFC tagu.
Je vidět historie servisovaného zařízení?
Ano. Každý servisní zásah zůstává přiřazen k tagu daného zařízení.
Lze přiložit fotografie před a po?
Ano. Fotografie se přidávají přímo k odpovědím v kontrolním seznamu.
Funguje aplikace u zákazníka i bez internetu?
Ano. Odpovědi se uloží v telefonu a odešlou se, jakmile se obnoví připojení.
Co má obsahovat servisní protokol?
Identifikaci zařízení, hlášenou závadu a výchozí stav, provedené práce, použité náhradní díly, funkční zkoušku, doporučení a předání uživateli. Fotografie před a po zásahu objasní rozsah provedené práce.
Jak technik předá výsledek zákazníkovi?
Po dokončení kontroly vytvoří Varilo výsledek s odpověďmi, poznámkami a fotografiemi. Protokol lze stáhnout jako PDF a historie zůstane přiřazená k zařízení pro další servisní návštěvu.

Podívejte se také, jak Varilo podporuje

Vzorové kontrolní seznamy

Hotové inspekční šablony, ze kterých můžete začít.

Servis a předávací protokoly

Servisní prohlídka zařízení

Servisní protokol: stav při příjezdu, provedené práce, vyměněné díly, testy a předání uživateli.

14 kontrolních bodů

Zobrazit kontrolní seznam
Údržba

Denní kontrola stroje

Kontrola technického stavu před spuštěním: ochranné kryty, nouzová zastavení, hladiny kapalin, úniky a samotné pracoviště.

13 kontrolních bodů

Zobrazit kontrolní seznam
Všechny kontrolní seznamy

Jste připraveni opustit papírové formuláře?

Vytvářejte kontroly, sdílejte je přes QR či NFC a vyhodnocujte výsledky na jednom místě.

Bez papírování. Bez účtů pro pracovníky. Od kontrolního seznamu k reportu na jednom místě.